Términos para Profesionales

Versión: 0.9
Estado: Borrador — Requiere revisión jurídica (LEGAL_REVIEW_REQUIRED)
Fecha de vigencia: Pendiente de aprobación
Última actualización: 2026-09-26

Estos términos complementan los Términos y Condiciones de Uso y aplican a quienes usan Homeolistic como especialistas.

1. Credenciales y veracidad

Declaras que:

• cuentas con el título, la formación y las autorizaciones que la ley exige para ejercer tu profesión y la modalidad de atención que ofreces, incluida la homeopatía u otras medicinas y terapias alternativas;
• estás inscrito en los registros oficiales que te sean aplicables (por ejemplo, ReTHUS) y, si prestas servicios de salud como profesional independiente, cuentas con la habilitación que corresponda;
• la información de tu perfil (especialidad, registro profesional, experiencia, precio, modalidad) es veraz y la mantendrás actualizada.

Homeolistic revisa los perfiles antes de publicarlos y puede solicitarte documentos. Esa revisión no es una certificación de tu competencia ni sustituye las verificaciones de las autoridades.

2. Responsabilidad profesional y autonomía

Eres el único responsable de la valoración, el diagnóstico, el tratamiento, la prescripción, el seguimiento y la remisión de tus pacientes, y del contenido clínico que registres. Homeolistic no interviene en tu juicio profesional.

3. Precio y condiciones de tus servicios

El precio que publicas es el que informas al paciente. Homeolistic no cobra ni recauda el valor de tus consultas en esta versión; el cobro, la facturación y las devoluciones de tus servicios son tu responsabilidad y deben cumplir las normas aplicables, incluidas las de protección al consumidor.

4. Historia clínica

• Eres el responsable de la historia clínica de tus pacientes; Homeolistic actúa como encargado que la almacena y protege por tu cuenta.
• Debes registrar las atenciones de forma oportuna, completa y veraz, conforme a la Resolución 1995 de 1999 y demás normas aplicables.
• No debes eliminar ni alterar registros para ocultar información; las correcciones deben hacerse de forma que se conserve la trazabilidad.
• Debes atender, con apoyo de Homeolistic, las solicitudes de tus pacientes sobre su historia clínica.

5. Consentimiento informado

Debes obtener y documentar los consentimientos informados que exija la atención que prestas. La autorización de tratamiento de datos que el paciente otorga en la Plataforma no sustituye el consentimiento informado clínico.

6. Atención en modalidad online

Homeolistic no incluye videollamada integrada. Si ofreces atención online, eres responsable de prestarla con los medios, la habilitación, el consentimiento y el registro que exige la regulación de telesalud y telemedicina vigente (Resolución 1644 de 2026). Las aplicaciones de mensajería y las redes sociales no deben usarse como plataforma de atención clínica.

7. Pacientes agendados por teléfono

Si registras sesiones de personas sin cuenta (nombre y teléfono), declaras contar con su autorización para tratar esos datos con fines de agenda.

8. Confidencialidad y acceso autorizado

• Solo accederás a la información de pacientes que atiendes y para fines de su atención.
• Guardarás reserva sobre la información clínica conforme a la Ley 23 de 1981 y demás normas aplicables.
• No usarás la información de pacientes para finalidades distintas, incluido el mercadeo, sin la autorización correspondiente.

9. Seguridad de la cuenta

Tu cuenta es personal. No compartas tus credenciales, usa una contraseña robusta, cierra sesión en dispositivos compartidos e informa de inmediato a [SUPPORT_EMAIL] cualquier acceso indebido o incidente.

10. Suspensión

Homeolistic puede suspender o retirar tu perfil ante información falsa, pérdida de las autorizaciones para ejercer, quejas fundadas, riesgos para pacientes, incumplimiento de estos términos o requerimiento de autoridad. Cuando proceda, informaremos el motivo y la forma de solicitar una revisión.

11. Terminación

Al terminar la relación, la información clínica que registraste se conservará durante los plazos legales. Acordaremos contigo su entrega o custodia conforme a la ley.

12. Obligaciones regulatorias

Cumplirás las normas éticas, sanitarias, de protección de datos y de protección al consumidor que te sean aplicables. Estas obligaciones son tuyas y no se trasladan a Homeolistic por el uso de la Plataforma.